Bij Tuwi is service geen optie maar standaard TUWI is leverancier van metaalbewerkingsmachines vooral voor de plaatverwerkende industrie. De kracht van TUWI komt voort uit klantgerichte advisering in het voortraject van een aankoop, uitgebreide bedieningsinstructie en degelijke aftersales. Tuwi streeft naar een langdurige relatie met klanten en leveranciers.